الرئيسية
كیف تتعامل مع جھازك عند توقفھ فجأة ؟؟
أمر طبیعي أن یحدث عطل أو خطأ فني في جھازك فتواجھك مشكلات، مثل عدم القدرة على فتح قوائم بعض البرنامج أو عدم
ظھور مؤشر الماوس، أو أن تكون الصورة الخاصة بواجھة عرض البرنامج غیر مكتملة وقد ینقصھا بعض الأزرار أو القوائم.
في معظم الأحوال یكون السبب ھو عطل في العرض على الشاشة وقد یكون السبب ھو تثبیت مكونات جدیدة مثل الماوس أو
المودم، وفى حالات أخري یكون السبب ھو تشغیل برنامجین أو أكثر تسبب تعارضا مع بعضھا. في مثل ھذه الحالات ... ماذا
تفعل؟
إعادة التحكم إلى النظام
أول خطوة یجب القیام بھا ھي إعادة السیطرة إلى النظام من جدید، حتى تستطیع حفظ ملفاتك المفتوحة وإغلاق برامجھا، تحسبا
من جدید : Windows لأي سبب قد یؤثر علیھا. اتبع الخطوات التالیة لتتمكن من التعامل مع
- انتظر عدة دقائق حتي ینتھي البرنامج من تنفیذ كافة الأوامر والعملیات التي یقوم بتنفیذھا .
فتظھر قائمة بجمیع البرامج التي Ctrl + Alt + Delete في التوقف عن العمل، اضغط Windows - لو استمر نظام التشغیل
وبھذه الطریقة تستطیع غلق End Task ثم انقر زر (Not Responding) تحت التنفیذ، انقر اسم البرنامج المتبوع بعبارة
. Windows البرنامج المسبب للمشكلة والعودة إلي نظام التشغیل
حاول حفظ الملفات المفتوحة في أي تطبیقات أخرى Ctrl + Alt +Delete - إذا لم تحصل على أي نتیجة عند الضغط على مفاتیح
مرة أخرى لتغلق Ctrl + Alt +Delete ثم أغلقھا حتى لا تفقد المستندات المفتوحة أو التعدیلات التي تمت علیھا. ثم اضغط
البرنامج الذي یحتوي على المشكلة .
مرة أخرى . Ctrl + Alt + Delete أو انقر Shut Down ثم انقر زر Alt + Delete + Ctrl - لو استمر توقف النظام اضغط
الموجود فى Reset مرة أخرى، فإذا لم ینجح ھذا الإجراء. اضغط على مفتاح Windows - ھذا الأمر یؤدي إلي إعادة تشغیل
جھازك لیقوم بنفس النتیجة.
بوضع ملفات مؤقتة Windows - في بعض الحالات، خاصة في حالة إغلاق الجھاز اضطراریا نتیجة وجود مشكلة، یقوم
ھذه الملفات تسبب غلق النظام في المستقبل. لذلك یفضل عادة بتشغیل ھذا البرنامج Windows لإزالة ھذه الملفات ویقوم نظام التشغیل Scan Disk إعادة تشغیل الجھاز تشغیل برنامج
تلقائیا عند تشغیل الكمبیوتر بعد أي عملیة إغلاق اضطراري .
أمر طبیعي أن یحدث عطل أو خطأ فني في جھازك فتواجھك مشكلات، مثل عدم القدرة على فتح قوائم بعض البرنامج أو عدم
ظھور مؤشر الماوس، أو أن تكون الصورة الخاصة بواجھة عرض البرنامج غیر مكتملة وقد ینقصھا بعض الأزرار أو القوائم.
في معظم الأحوال یكون السبب ھو عطل في العرض على الشاشة وقد یكون السبب ھو تثبیت مكونات جدیدة مثل الماوس أو
المودم، وفى حالات أخري یكون السبب ھو تشغیل برنامجین أو أكثر تسبب تعارضا مع بعضھا. في مثل ھذه الحالات ... ماذا
تفعل؟
إعادة التحكم إلى النظام
أول خطوة یجب القیام بھا ھي إعادة السیطرة إلى النظام من جدید، حتى تستطیع حفظ ملفاتك المفتوحة وإغلاق برامجھا، تحسبا
من جدید : Windows لأي سبب قد یؤثر علیھا. اتبع الخطوات التالیة لتتمكن من التعامل مع
- انتظر عدة دقائق حتي ینتھي البرنامج من تنفیذ كافة الأوامر والعملیات التي یقوم بتنفیذھا .
فتظھر قائمة بجمیع البرامج التي Ctrl + Alt + Delete في التوقف عن العمل، اضغط Windows - لو استمر نظام التشغیل
وبھذه الطریقة تستطیع غلق End Task ثم انقر زر (Not Responding) تحت التنفیذ، انقر اسم البرنامج المتبوع بعبارة
. Windows البرنامج المسبب للمشكلة والعودة إلي نظام التشغیل
حاول حفظ الملفات المفتوحة في أي تطبیقات أخرى Ctrl + Alt +Delete - إذا لم تحصل على أي نتیجة عند الضغط على مفاتیح
مرة أخرى لتغلق Ctrl + Alt +Delete ثم أغلقھا حتى لا تفقد المستندات المفتوحة أو التعدیلات التي تمت علیھا. ثم اضغط
البرنامج الذي یحتوي على المشكلة .
مرة أخرى . Ctrl + Alt + Delete أو انقر Shut Down ثم انقر زر Alt + Delete + Ctrl - لو استمر توقف النظام اضغط
الموجود فى Reset مرة أخرى، فإذا لم ینجح ھذا الإجراء. اضغط على مفتاح Windows - ھذا الأمر یؤدي إلي إعادة تشغیل
جھازك لیقوم بنفس النتیجة.
بوضع ملفات مؤقتة Windows - في بعض الحالات، خاصة في حالة إغلاق الجھاز اضطراریا نتیجة وجود مشكلة، یقوم
ھذه الملفات تسبب غلق النظام في المستقبل. لذلك یفضل عادة بتشغیل ھذا البرنامج Windows لإزالة ھذه الملفات ویقوم نظام التشغیل Scan Disk إعادة تشغیل الجھاز تشغیل برنامج
تلقائیا عند تشغیل الكمبیوتر بعد أي عملیة إغلاق اضطراري .
